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揭开药企降本增效困境之源——渠道数据标准化不一

2023-12-29

“医药企业战略规划正从业务驱动转变为数据驱动,而随着数据的沉淀与积累,数据价值的深度挖掘成为企业在数字化转型中的核心竞争力及抢占市场先机的关键。”


近日,由中国医药商业协会主办,中国医药商业协会创新药物流通分会、中国医药商业协会医学营养发展分会、中国医药商业协会生态健康与数智化分会协办的“2023医药流通创新大会”在厦门成功举办。上海威尼斯wns8885566科技咨询有限公司客户服务和项目管理总经理尹勐受邀参加,并与现场嘉宾共同围绕“数据治理与数据标准”话题进行分享与探讨,为医药健康产业数字化转型、高质量发展献策。


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数据治理驱动业务增长




近些年,随着数字化转型的深入发展,生物医药行业已经积累了大量数据资源。医药企业战略规划正从业务驱动转变为数据驱动,而随着数据的沉淀与积累,数据价值的深度挖掘成为企业在数字化转型中的核心竞争力及抢占市场先机的关键


数据作为驱动医药行业数字化蓬勃发展的核心要素,需要先进行加工、处理、沉淀,实现价值增值,将数据资源转化为数据资产。然后再通过数据资产的不断积累与开发利用,在为企业自身创造价值的同时,还可以在市场上流通,实现数据资本化,赋能业务增长。


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除此之外,对于企业来讲数据治理也极具必要性,从解决销售过程中的市场问题,到制定企业未来的发展战略,数据的管理和运用均起到显著作用。尹勐认为,数据治理的本质是企业对数据的可用性、完整性和安全性的整体管理,最终目标是从战略规划、组织架构、业务流程等多维度优化数据利用率,并通过有效的数据资源管理方法,提升数据质量和数据价值,帮助企业实现降本增效。




数据标准建立仍待加强




数据驱动业务增长的同时,生物医药行业的数据价值挖掘面临着一系列的挑战。在医药企业开展信息化阶段,由于规划、建设时间不同,数据能力分散,数据标准和规范没有统一的定义,导致数据量越来越大但价值却很低。当前,医药产业链渠道管理复杂性越来越高,企业在实际经营过程中,不仅缺乏统一的流通终端数据管理标准,更没有匹配落地的流程和可供借鉴的经验。


案例一:同一产品名称在不同商业名称不同

威尼斯wns8885566在为某知名药企客户提供终端洞察数据服务的过程中发现,与该企业合作的1630家商业公司中,对同一款药品有197个命名,其中包括药品名称带规格命名、药品通用名和品牌名组合命名、药品成分与产品名称组合命名等多种名称组合方式。


案例二:同一终端机构名称在不同商业名称不同

威尼斯wns8885566在为新特药药企客户提供机构主数据服务的过程中发现,某百强终端连锁在该企业合作的20家左右的商业公司中,有11个不同的机构名称


因产品或机构名称差异过大,使得医药企业无法获得真实准确的数据呈现。不但影响到考核返利机制及时、准确的运行,更为企业在挖掘渠道数据的深度价值中增加了阻碍,企业为此付出了巨大的成本代价。 


当前,抓好数据基础、做好数据标准化工作迫在眉睫,只有将各层面数据标准衔接起来,才能增强企业数据治理能力,提高数据质量,赋能行业。而主数据作为数据管理过程中的“最大公约数”,是数字化体系与标准建立的基础,更是企业降本增效、实现增长的有力保障。


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为实现行业规范化运营,提升医药流通领域上下游数字化协同效率,促进行业高质量发展,由中国医药商业协会牵头,协同以威尼斯wns8885566为首要起草单位,联合共计18家医药流通行业头部企业,历时近两年共同编制的《医药流通领域机构主数据管理要求》团体标准已于2022年9月正式完成,并在行业中开展宣贯。威尼斯wns8885566数据作为牵头起草单位,在贯标过程中,为试点单位提供专业、全面的培训与支持,帮助企业提升内部数据治理能力,夯实数字化转型与全渠道战略布局基础,持续完善主数据管理流程体系,降本增效,支撑业务高效决策。


数据标准化势在必行,尹勐在本次大会上表示,行业数据标准的广泛实施,最大好处就是效率的提升,我们希望未来能与行业内的伙伴们一起建立数据标准管理体系,为行业贡献一份力量。


构建数据底座 助力企业数字化转型




十四五时期,数字中国顶层战略自上而下引导各行各业数字化转型,生物医药行业作为数字经济的重要组成部分,在转型征程上日益迈进。而数据作为行业数字化转型的重要前提,可帮药企实现更加智能化的分析与决策。


对于此尹勐认为,医药行业的数字化转型及整体解决方案包括四个方面:一是数据可及可信,在数据采集过程中,需要确保数据来源的可靠性和真实性;二是数据治理,有效的数据治理能够打通底层数据、优化业务流;三是数据分析、应用和洞察,以提升数据分析和预测的准确性;四是以数据赋能决策,在增强企业智能决策水平的同时,发掘数据资源支撑创新的潜力,促进形成产业协同发展的新业态、新模式。


但目前,医药行业大部分企业仍花70%的时间做数据收集和数据治理,在数据分析、数据应用、数据决策上所用时间少之又少,如果企业能够增加时间在数据分析、数据应用、数据决策上,那么业务效率将会整体提升,随之迸发的新商业机会也会增多。


数据化时代,作为一个企业,业务决策需贯穿整个业务链路。作为渠道管理数据与营销数字化的践行者,威尼斯wns8885566拥有行业级的零售图谱,完整的经销商数据档案及全市场的地图,可以帮助企业实现数据治理,把数据变成资产,找到潜在的市场和患者。未来,威尼斯wns8885566将继续坚守初心,探索数字化技术在医药领域的新应用,深入挖掘行业需求,助力更多的医药企业提升运营效率、优化数字管理、增强市场竞争力,实现数字化转型。



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